Plan de travail 1
Contact

CGV – CONDITIONS GÉNÉRALES

Les ventes de bijoux, objets de créations, produits assimilés & prestations achetées en ligne sur le site www.lhermineflamboyante.com, ou via la plateforme Elloha – Meurthe & Moselle, l’Esprit Lorraine, sont soumises et régies par les présentes conditions générales qui prévalent sur toute condition d’achat, sauf dérogation formelle et expresse de la société AURÉLIE ADAM.

 

Tout achat sur le site implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes Conditions Générales de Vente. De fait, toute clause contraire aux présentes CGV, ne pourra être opposée, quel qu’en soient le motif et le moment où elle pourrait être formulée à l’entreprise AURÉLIE ADAM.

  1. Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de   l’entreprise AURÉLIE ADAM, représentant la marque L’HERMINE FLAMBOYANTE ; et de son client dans le cadre de la vente en ligne des marchandises et de services, créées et réalisées par la société AURÉLIE ADAM.

Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, entre la société AURÉLIE ADAM, et d’autre part, par toute personne physique ou morale, dénommée ci-après le « Client », et souhaitant procéder à un achat sur le site e-commerce : www.lhermineflamboyante.com.

La société AURÉLIE ADAM est déclarée sous le statut d’entreprise individuelle & immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Meurthe-et-Moselle (54), dont le numéro de Siret est : 81393287800032, & le numéro de TVA intracommunautaire est : FR89813932878.

Son siège social se situe au : 11 rue Arthur Rimbaud, 54860 Haucourt – Moulaine, France.

Pour toutes questions relatives aux dites CGV, vous pouvez contacter la société au : 06.61.69.36.51 ; les mardis, mercredis & jeudis de 9h00 à 12h30 & de 14h00 à 18h00 ; et les samedis, de 10h00 à 13h00, ainsi que via l’adresse mail : aurelie@lhermineflamboyante.com

  1. Toute validation de commande entraîne l’acceptation sans réserve desdites Conditions Générales par le Client. Le Client s’engage par ailleurs à les respecter sans réserves.

Les produits commandés et assimilés, ne pourront sous aucune condition, faire l’objet d’une revente ou servir dans le cadre d’une activité professionnelle ou associative, sauf dans le cadre d’un partenariat préalablement défini, d’une demande formulée par le client, auprès de la société Aurélie ADAM, et de son acceptation écrite, par ladite société.

  1. Aucune condition particulière autre que celles de l’entreprise ne peut prévaloir sur les présentes Conditions Générales de vente.

 

MODALITÉS DE COMMANDE :

  • 2.1. Le Client est informé sur la boutique en ligne, et via le site internet de l’entreprise des caractéristiques produits, à savoir les prix appliqués, les quantités disponibles, les dénominations des produits, les matériaux utilisés, les couleurs et particularités, les descriptions annexes, les tailles, les conseils d’entretien et autres détails donnés.Il accepte de fait les informations dûment transmises sur ladite boutique (site de vente e-commerce).
  • 2.2. Le Client a connaissance que les produits sont manufacturés et réalisés par Aurélie ADAM (artisane d’Art verrier, référencée Métiers d’art), et gérante de la société du même nom. Chaque pièce est par conséquent, unique, artisanale & artistique. De fait, il peut toujours y avoir des légères différences entre la photographie du produit mise en ligne sur le site, et la réalisation (bien que les images publiées se veulent les plus fidèles possibles). Le Client ne pourra donc pas se prévaloir de ce motif pour demander un remboursement, un échange, ou un retour produit. De même, le vieillissement normal des produits ne peut faire l’objet d’un retour, d’un remboursement ou d’un échange produit.
  • 2.3. Les commandes sont passées via la boutique en ligne du site : www.lhermineflamboyante.com. Tout règlement de commande validé par le Client vaut acceptation ferme et définitive de son achat.
  • 2.4. Pour passer commande, le Client doit renseigner certaines données personnelles nécessaires pour l’identifier, à savoir à minima : son nom, son prénom, son adresse de facturation & de livraison (si différente de l’adresse de facturation), son adresse e-mail, et son numéro de téléphone. Le Client devra par ailleurs, créer un compte sur le site e-boutique. Il pourra ainsi s’identifier via son adresse mail et son mot de passe (personnel). Le processus de création de compte, suppose l’acceptation des Conditions Générales de Vente, via la case à cocher stipulant qu’il a lu, qu’il approuve et valide sa commande. La société AURÉLIE ADAM, conformément à la loi « Informatique et Libertés », s’engage à ne pas divulguer à des tiers, les données personnelles du client, demandées lors des transactions.
  • 2.5. Conformément à la loi, le Client dispose d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification de toutes les données qui le concerne. S’il le souhaite, il pourra gratuitement en faire la demande en contactant la société AURÉLIE ADAM, par email, téléphone ou par courrier postal, (donnés ci-dessus en point 1.2).
  • 2.6. Le Client est informé que certaines pièces ne sont pas accessibles à un achat direct, et doivent être réalisées sur commande préalable, supposant un délai de traitement et de création plus long que les pièces en achat immédiat disponible sur le site. Les conditions relatives au délai de livraison notamment, ne pourront donc pas être appliquées comme pour les autres produits. Seul le contrat spécifique réalisé et signé pour cette commande particulière pourra être invoqué, en cas de litige.
  • 2.7. En l’absence de respect des Conditions Générales par le Client, notamment en ce qui concerne le règlement d’une commande, l’entreprise AURÉLIE ADAM, se réserve le droit de suspendre et d’arrêter une prestation, et le cas échéant, suspendre ou résilier un compte client. En cas de litige, la société AURÉLIE ADAM s’engage à informer le « Client » dans les meilleurs délais, afin de trouver une solution amiable dans un premier temps, permettre au Client de régulariser la situation dans un second temps, et lui permettre de contester les faits qui lui sont reprochés.
  • 2.8. La société AURÉLIE ADAM, se réserve le droit de refuser toute commande et partenariat, avec un Client pour lequel elle aurait un quelconque litige.

 

MODALITÉS DE PAIEMENT :

  • 3.1. Le règlement des commandes s’effectue par virement bancaire sur le compte professionnel de la société AURÉLIE ADAM, après l’envoi de son RIB par sa gérante. Pour valider une commande, le Client devra s’acquitter du montant total de la commande.
  • 3.2. Pour tout retard de paiement (pouvant intervenir lors des commandes privées notamment), et/ou intervenant après le délai de référence convenu, l’application d’une pénalité de retard égale à trois fois le taux d’intérêt légal, en vigueur au jour de la livraison des produits, pourra être appliqué. Cette pénalité est indexée sur le montant HT de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. Pour tout règlement après la date d’échéance, une indemnité forfaitaire de 40€ (quarante euros) pourra être appliquée afin de couvrir les frais de recouvrement.
  • 3.3. Si dans les quinze jours qui suivent la mise en demeure du retard de paiement le Client ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à des dommages et intérêts en faveur de la société AURÉLIE ADAM.
  • 3.4. En cas de défaut de paiement, 48 heures après une mise en demeure, la vente sera résiliée de plein droit et pourra ouvrir des droits à des dommages et intérêts en faveur de la société AURELIE ADAM. Cette clause comprendra la commande en question, ainsi que toutes les éventuelles commandes impayées, réalisées, en cours de réalisation, en cours de livraison ou de réalisation, et même livrées. Le Client devra par ailleurs rembourser tous les frais occasionnés dans le cadre du recouvrement des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels.

DÉLAI DE TRAITEMENT & EXPÉDITION

  • 4.1. Le délai d’expédition est de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ce délai est donné à titre informatif. Un retard d’expédition ne pourra être invoqué pour justifier une annulation de commande, ni être un motif donnant lieu à des paiements de frais et dommages et intérêts, ou à de quelconques pénalités de retard. La société s’engage cependant à livrer le Client dans les meilleurs délais possibles.
  • 4.2. Le Client est informé sur le site internet e-commerce, des moments où la société AURELIE ADAM ne pourrait pas assurer les expéditions de commande dans les temps initiaux définis, notamment lors des périodes de vacances prises par la gérante de la société AURELIE ADAM.
  • 4.3. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks affichés. Si une des pièces commandées s’avérait ne plus être disponible après validation de commande, le Client en serait informé dans les plus brefs délais, afin de lui permettre s’il le souhaite, d’abandonner sa commande. Dans tous les cas, le montant du/ ou des produits lui seront entièrement remboursés, en cas d’abandon de commande.

LIVRAISON

  • 5.1. La livraison est effectuée par envoi postal, dont les frais d’expédition sont spécifiés avant paiement. L’envoi se fait via « lettre Services Plus », service de la Poste. Ce service comprend le traitement du courrier et l’envoi des marchandises dans un délai de 2 jours ouvrables, après dépôt en boîte aux lettres ou en bureau de poste.  Il comprend également un suivi du courrier avec des notifications envoyées lors de la prise en charge et/ou la distribution du pli. Le client peut aussi recevoir un mail à la prise en charge de l’envoi.
  • 5.2. La livraison est offerte dès 100 euros d’achat TTC & jusqu’à 1 kilo inclus. En dessous de 100 euros, des frais de livraison forfaitaires sont appliqués, à savoir 4,95 euros pour les envois en France Métropolitaine, 6,95 euros pour l’Union européenne et 12,99 euros pour l’Outre-mer. Chaque commande sera envoyée avec un suivi courrier, afin d’assurer une traçabilité de l’envoi. La société n’envoie pas de commandes en dehors de la zone Euro & de l’espace Schengen.
  • 5.3. Les commandes de plus de 1 kilo seront envoyées via Colissimo. Les tarifs appliqués sont consultables via le lien ci-après : https://www.laposte.fr/tarif-colissimo . Le « client » est informé de la tarification dû avant de valider sa commande.
  • 5.4. Toutes les commandes sont envoyées à l’adresse de livraison mentionnée par le Client. En cas d’erreur de la part du Client lors de l’enregistrement de ses données entraînant de fait, un retour du pli par le transporteur, la réexpédition sera assurée aux frais du Client. La société AURÉLIE ADAM, fera cependant tout son possible pour changer la destination du pli, si elle en a été informée au demeurant par le Client, avant l’envoi de sa commande, et si elle peut encore agir au demeurant. 
  • 5.5 La société AURÉLIE ADAM se réserve le droit de changer ses conditions de livraison, et les frais associés, notamment en cas d’augmentation des tarifs postaux et d’envois en vigueur. 
  • 5.6. La société AURÉLIE ADAM attache le plus grand soin à l’emballage des produits envoyés afin de garantir au mieux leurs protections. Pour chaque bijou commandé, une pochette au nom de la marque est offerte (consultable sur le site), avec un certificat d’authenticité.

TRANSPORT DES PRODUITS

  • 6.1. Le risque de transport est supporté en totalité par l’acheteur. Le Client s’engage à vérifier les expéditions à l’arrivée de son pli ou lors de sa remise par le transporteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, le client devra faire part des réserves nécessaires via le bon de livraison, le cas échéant ; à réception desdites marchandises, ou auxquels cas en informant la société AURÉLIE ADAM, des problématiques rencontrées, dans les plus brefs délais.
  • 6.2. En cas de pli détérioré livré en boîte aux lettres, le client devra se retourner vers le service postal concerné, afin de faire valoir ce que de droit. Il en informera par ailleurs, la société AURÉLIE ADAM, dans les meilleurs délais.

TARIFS APPLIQUÉS :

  • 7.1. Les prix sont donnés en euros TTC (TVA applicable, société assujettie à la TVA).
  • Les prix des pièces vendues sont ceux en vigueur au jour de la commande.
  • 7.2. L’entreprise AURÉLIE ADAM se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Cependant, elle ne pourra facturer les produits commandés, qu’aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
  • 7.3. Concernant les commandes particulières, un contrat sera édité et devra être signé, par les deux parties, comportant un acompte de 40 % selon la pièce ; somme à verser par le client.

PRODUITS DÉFECTUEUX : 

  • 8.1. La société AURÉLIE ADAM a à cœur d’offrir un service de qualité au Client. Elle apporte toute la minutie et l’attention à la réalisation de ses créations. Cependant si un produit s’avérait défectueux ou abîmé suite à un problème de production, et constaté à la réception des produits, le Client s’engage à en informer l’entreprise sous 48h pour assurer la prise en charge de la réparation, ou le cas échéant le remboursement partiel ou total du produit. En effet, l’entreprise AURÉLIE ADAM s’engage à réparer le produit à ses frais, et mettre tout en œuvre pour proposer une solution des plus satisfaisante au client.
  • 8.2. Cependant, le Client ne pourra pas invoquer la casse, la perte ou la détérioration d’un produit qui surviendrait de son propre fait, ou après le délai de 48h, précisé ci-dessus. L’entreprise AURÉLIE ADAM se réserve de fait, le droit de traiter au cas par cas les retours produits.

POLITIQUE DE RETOUR, ÉCHANGE DES PRODUITS & DROITS DE RÉTRACTATION

  • 9.1. Le droit de rétractation est régi par les articles L.121-21, du code de la consommation. L’acheteur en ligne a de fait un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l’offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Le Client s’engage à informer la société AURÉLIE ADAM, dans ce délai donné, de manière écrite (mail, lettre, sms), et formuler clairement sa demande. Aucun retour de produits ne pourra avoir lieu, passé ce délai.
  • 9.2. Les frais de port, assurances et assimilés de retours, restent à la charge du client, même si la valeur d’achat dépasse 100 euros.
  • 9.3. Le remboursement du produit sera effectué une fois que la réception et la vérification de l’état du ou des produits seront réalisées. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, et dans son écrin et/ ou emballage. Si le produit est retourné utilisé ou endommagé, l’entreprise AURÉLIE ADAM se réserve le droit légitime de ne pas effectuer de remboursement.
  • 9.4. L’entreprise AURÉLIE ADAM ne pourra être tenue responsable en cas de défaillance du transporteur (détérioration ou perte des produits).

EXCLUSION DE DROIT DE RÉTRACTATION

  • 10. Le droit de rétractation ne peut être invoqué sur certains produits, notamment ceux liés aux questions d’hygiène et de santé, conformément à la réglementation en vigueur. C’est pourquoi, les paires de boucles d’oreilles, et piercings, ne pourront faire l’objet d’un retour ni d’un remboursement (sous aucun motif que ce soit). Les bijoux réalisés sur mesure à la demande du Client, n’échappent pas à cette règle. 

ESCOMPTE :

  • 11. Aucun escompte ne sera accepté en cas de paiement anticipé, ni pour l’achat de plusieurs pièces, sauf promotions préalablement appliquées sur le site boutique, ou remise commerciale exceptionnelle appliquée par l’entreprise AURELIE ADAM.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

  • 12.1. Tous les éléments du site boutique e-commerce : www.lhermineflamboyante.com restent la propriété intellectuelle exclusive de sa gérante Aurélie ADAM. Aucun élément de quelque nature que ce soit (contenus, textes, graphismes, modèles, dessins, photographies, logos, marques, etc.), ne peut être copié, reproduit, modifié, téléchargé, publié, republié, utilisé à des fins personnels et commercial et transmis ou distribué sous quelque forme que ce soit par des tiers, personne morale ou physique, sans l’accord préalable écrit d’Aurélie ADAM.
  • 12.2. L’achat ou l’acquisition d’une pièce réalisée par Aurélie ADAM ne donne en aucun cas droit à reproduction ni à exploitation commerciale.
  • 12.3. Les devis, factures, documents administratifs de toute nature, appartenant à la société AURÉLIE ADAM, restent son entière propriété et les mêmes conditions qu’en point 12.1 de la clause « propriété intellectuelle » s’appliquent. De plus, ces informations et documentations ne peuvent en aucun cas (sauf demande écrite validée par la société AURÉLIE ADAM), être communiquées, reproduites, ni exécutées par des tiers, ou des entreprises.
  • 12.4. Le Client s’engage à ne pas divulguer en tout ou en partie, à quiconque, les documents administratifs, juridiques et autres documents internes à la société dont il aurait eu connaissance, dans le cadre d’une collaboration (partenariat, contrat, commande, exposition, etc.).
  • 12.5. Toute utilisation non autorisée des éléments précédemment cités, constitue une violation de la réglementation en vigueur concernant le code de la propriété intellectuelle (CPI), de la législation relative aux droits d’auteur, et à toute autre législation applicable. Des sanctions pourront être appliquées en cas de non-respect desdites clauses évoquées.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ :

  • 13.1. L’entreprise AURÉLIE ADAM conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal, en accessoires, comprenant les frais et taxes entendues.
  • 13.2. La société AURÉLIE ADAM se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

CAS DE FORCE MAJEURE :

  • 14. En cas de force majeure et évènement survenant en dehors de la volonté de la société, occasionnant des dommages et des pertes de produits, de productions et assimilés, de la société AURÉLIE ADAM, celle-ci ne pourrait être tenue responsable dans la non-exécution ou le retard de création, de l’une des obligations écrites dans le contrat ou dans les présentes conditions générales de vente. S’entendent par force majeure, par exemple, les catastrophes climatiques, les problématiques de santé supposant un arrêt forcé de travail ou de production à moyen long terme, les incidents de vie ou de matériel exceptionnel, pouvant occasionner des problématiques de productions. La force majeure s’entend juridiquement comme suit :
  • Évènement à caractère extérieur
  • Évènement imprévisible
  • Évènement irrésistible
  •  Le Client peut trouver les informations qui définissent la force majeure via l’article 1148 du Code Civil, notamment sur Légifrance.

MODALITES DE RÉSERVATIONS D’ATELIERS & SEANCES

  • 14.1. Le client est informé via la plateforme Elloha – Meurthe & Moselle, l’Esprit Lorraine, des modalités d’encadrement, de réservation, et d’achat des ateliers proposés. 
  • 14.2. Les ateliers étant des séances privées et dédiées “au client”, par un suivi personnalisé et au plus près des préoccupations créatives dudit “Client”; ne pourront être annulés et remboursés pour quelques motifs que ce soit. Cependant, une reprogrammation d’atelier à une autre date, pourra être proposée par la société AURÉLIE ADAM, au cas par cas ; sans pour autant y donner une valeur d’obligation et que le “client” puisse invoquer une dérogation systématique. 
  • 14.3. Les ateliers sont réservables pour des enfants à partir de 7 ans, pour la gravure; et à partir de 15 ans, pour le travail du verre au chalumeau. 
  • 14.4. Les ateliers réservés à destination des enfants et des mineurs, ne pourront avoir lieu sans la présence d’un représentant légal. Une décharge de responsabilité, n’ayant aucune valeur légale, ne pourra être invoquée par le; ou les parents, et ne sera pas acceptée par la société. 
  • 14.5. La société AURÉLIE ADAM, prends toute les précautions pour assurer la sécurité à ses clients, notamment en proposant des ateliers personnalisés pour une personne, ou en très petits groupes. Les installations et matériaux sont vérifiés couramment et assurés. Pour autant, le “Client” doit absolument respecter les consignes de sécurité et ne pourra se décharger sous aucun prétexte sur la société AURÉLIE ADAM, ni sur sa représentante, en cas de blessures, brûlures, coupures, etc. 
  • 14.6. La gravure sur verre est accessible aux jeunes enfants, puisqu’elle ne comporte pas de caractère véritablement dangereux. En effet, les pointes diamantées utilisées, ne peuvent ni couper, ni blesser. Une attention doit quand même être portée aux consignes de sécurité. 
  • 14.7. La société propose deux lieux de rendez-vous pour que le “client” bénéficie de son atelier, comme explicité en point 1.2. Il devra donc être vigilant à l’endroit qu’il choisit, et respecter l’heure et le lieu de rendez-vous. 
  • 14.8. La société AURÉLIE ADAM, se réserve le droit de ne pas recevoir le client pour faire l’atelier, si celui-ci ne respecte pas l’heure et le lieu de rendez-vous, pris par celui-ci. Dans ce cas, le “client” devra reprendre rendez-vous auprès d’Aurélie ADAM (reprogrammation valable 1 fois). 
  • 14.9. Le “Client” doit arriver 5 minutes avant le début de l’atelier. En cas de retard, dans des temporalités excessives, il ne pourrait se plaindre que l’atelier finisse à l’heure initialement prévue, et demander à bénéficier du temps initialement programmé. En effet, les ateliers pouvant s’enchaîner, la société ne peut pas décaler les temps d’ateliers prédéfinis. 
  • 14.10. La société AURÉLIE ADAM, passe par des plateformes de réservations, afin d’assurer au client, la meilleure expérience d’achat et de réservation possible.
  • Dans tous les cas, les CGV propres aux différents prestataires, doivent être respectées par le client, s’appliquent, et se cumulent aux CGV de la société AURÉLIE ADAM. 

LITIGES – TRAITEMENTS & RÉSOLUTIONS – APPLICATION DU DROIT

  • 15.1. En cas de litige ou contestation lors d’une vente, d’un achat ou d’une commande passés sur le site boutique, les éventuelles réclamations devront avant toute chose, être adressées à la société AURÉLIE ADAM, via l’adresse mail : aurelie@lhermineflamboyante.com, ou via courrier postal, à l’adresse du siège de la société précédemment communiqué en point 1.2., conformément aux règles applicables pour la médiation, et au code de la Consommation. 
  • 15.2. La langue française reste la langue de prédilection du site internet, de la société et de sa gérante. Par ailleurs, la société siège en France. De fait, seul les autorités françaises seront compétentes dans la gestion d’un litige. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est donc soumis au droit français, sous réserve des dispositions légales applicables en vigueur. La langue française restera celle exclusivement employée dans l’exécution des éventuels litiges, demandes, médiations, documents juridiques, et traitements des droits et procédures.
  • 15.3. Les résolutions amiables, seront toujours privilégiées dans le traitement d’un litige. Conformément à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, relative au règlement des litiges de consommation, tout consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.
  • 15.4. Sans résolution amiable possible, le litige pourra être porté devant le Tribunal de commerce de Briey, Meurthe-et-Moselle (54), qui restera compétent pour survenir à la conclusion ou l’exécution des conventions conclues, même en cas d’appel en garantie ou pluralité des défendeurs.

NATURE DES MATÉRIAUX – ALLERGÈNES

  • 16.1. Les produits mis à la vente sont réalisés de manière artisanale par la créatrice Aurélie ADAM, pour le compte de la société du même nom. Les matériaux utilisés pour leurs réalisations sont sélectionnés avec soin pour assurer une excellente qualité de productions. L’entreprise s’engage à produire l’objet de ses ventes, et travailler au maximum avec des produits locaux, Français, durables et responsables. Dans le cas où la société se verrait dans l’obligation de sous-traiter une partie d’une réalisation ou d’une prestation, elle le ferait en priorisant des artisans et partenaires locaux et spécialistes de leurs domaines. Dans tous les cas, le client en sera informé.
  • 16.2. Le Client est informé des matériaux qui constituent le fruit de la vente, via le site e-commerce/ boutique en ligne. Plusieurs produits contiennent notamment du verre, du cristal, de l’argent, du plaqué or et/ ou en montage « gold filled », des métaux précieux etc.
  • 16.3. Au vu de la transparence des informations renseignées concernant la nature des matériaux composant le produit, l’entreprise AURÉLIE ADAM, et sa gérance ne pourront être tenue responsable en cas de casse d’un produit, d’un incident survenu à la suite d’une casse de pièce par le Client (coupures par exemple), ou de réactions allergiques constatées par le Client.
  • De plus, le Client pourra à tout moment solliciter l’entreprise s’il souhaite plus d’informations sur le produit qu’il compte acheter, ou qui fait l’objet d’une vente.
  • 16.4. Afin d’entretenir au mieux les produits achetés, le Client peut se référer aux conseils promulgués sur le site internet e-commerce pour chaque pièce, ou le cas échéant demander des informations complémentaires à la société. Pour toute commande de bijou, une lingette connoisseur/ peau de chamois est offerte et jointe à l’envoi, pour un entretien durable.

 

 

 

LIVRAISON OFFERTE DÈS 100 € D’ACHAT
Linkedin Instagram Pinterest

SUPPORT

Livraison

Guide des tailles

Contact

SOCIÉTÉ

Accueil 

L’hermine Flamboyante

Actualités 

INFORMATIONS

Mentions légales

Conditions générales de vente

Données personnelles

Imprimez la page, prenez une bague que vous avez et posez la sur les différents cercles numérotés ci-dessous. Déplacez la bague jusqu’à ce que vous trouviez la correspondance.

téléchargez au format A4 (pdf)